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在保安行業(yè),換上保安服就是保安,那可是再常見不過的事情了,這種現(xiàn)象由來已久,結果呢?在社會上大家自然就把保安當成了看家護院的底層人員,不僅待遇低,有時候還備受歧視,以至于大多數(shù)年輕人不愿當保安,站崗執(zhí)勤的隊員很多都是上了歲數(shù)的老齡保安員。
事實上,保安這項工作也是社會發(fā)展中不可缺少、需求量很大的安全力量,而且也應該是收入很高的行業(yè)之一。問題的關鍵是,面對這個行業(yè),我們自身的觀念出了問題,那就是沒認識到保安人員自身的價值,或者說根本沒有去培養(yǎng)和挖掘保安人員自身的價值,只是簡單地把一群沒有高要求的人組織起來,在他們身上抽取點人頭費罷了,這就導致眾多的保安企業(yè)對崗點項目惡性競爭,服務費用低出底線,在崗保安工資低,素質差,雇主對服務不滿意,保安企業(yè)困難重重,經(jīng)營慘淡,惡性循環(huán)也就不奇怪了。
如今,許多保安企業(yè)在激烈的市場競爭中,開始思考保安隊伍建設的優(yōu)化問題,弱化普通的保安項目,逐步往培養(yǎng)高端保安人員方面發(fā)展。面對國內龐大的保安人員缺口,往大城市和發(fā)達地區(qū)輸送高素質的保安和保鏢,以獲取高額的服務費已經(jīng)讓一些保安企業(yè)嘗到了甜頭。依此為引導,加強對保安人員培訓,提供優(yōu)質保安資源,成了保安企業(yè)橫向發(fā)展,創(chuàng)收自保的又一條通道。
在打破傳統(tǒng),改革創(chuàng)新方面,傳統(tǒng)保安服務的基礎上,首先推行“智慧安?!崩砟?,結合互聯(lián)網(wǎng)科技,建立監(jiān)控指揮中心,統(tǒng)一建設標準,覆蓋各類區(qū)域,為客戶提供更加全面的現(xiàn)代化服務,能及時準確在第一時間接收客戶反饋, 及時作出相應反饋。 我們在高端科技的技術支持下,推行人臉識別系統(tǒng),推行獨具公司特色的安保APP,從根本上保障客戶的權利。 我們提供人防、物防、技防、聯(lián)網(wǎng)報警、非武裝押運等安防相關的一站式服務。
為了讓一個普通老百姓成為一個高素質的保安,培訓內容上也是科學合理,多種多樣。首先是從基礎培訓開始,在軍事體能、道德規(guī)范、法律法規(guī)、保安業(yè)務知識、儀容儀表、言行舉止等基本訓練的同時,貼近保安工作實際,對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,也要開展法制教育和安全教育,使每個保安員都明確工作職責,提高防火、防盜、防事故、防破壞的能力,最終從心理和行為方式上成功完成社會角色轉變,本身的價值得到提升,服務質量和服務報酬都得到提高,從而達到雇主、保安企業(yè)和保安個人多贏的目的。
以網(wǎng)絡平臺為信息載體,以實體培訓為推廣動力,保安行業(yè)在新時期正經(jīng)歷著一個從量變到質變的過程,相信隨著創(chuàng)新機制的不斷完善和保安人員價值的不斷提升,保安工作會越來越彰顯它對社會的重要作用,保安行業(yè)也必將成為社會上讓人羨慕的行業(yè)