作為一名保安員，無論是門崗保安還是巡邏保安，都應當練就一些基本的功力，方能干好本職工作。

作為保安員，首先要有“眼功”

       應當練就一雙“鷹眼”，換句話說就是眼光要”毒”，要有一眼就能看出問題的功夫。當然，眼力的培養(yǎng)訓練不是一個簡單的東西，它首先需要有對工作認真負責的態(tài)度，還要具有在日常工作中勤于觀察、思考、總結的能力。這種能力的形成，不是一天兩天就能學會的，需要在工作中磨煉，積累。 

       記得2006年，我在一家酒店保安門崗執(zhí)勤時，就遇到過一件事。一天中午快到飯點的時候，門外進來一輛7、8成新的桑塔納轎車，車停好后，下來兩個年輕人走進酒店餐廳。不一會又來了一輛舊的面包車，車上下來一位五十多歲的老者走了進去。不大一會，剛才進去的那位老者出來走向前面那兩個年輕人停好的桑塔納前，打開車門進去發(fā)動車子開起來就往外走，我一看不對啊，剛才這個老者開的不是這個車呀，他這是開的誰的車？不行，得搞清楚再走。我當即站到大門口打了個停車手勢，攔下了這輛車。我問老者“這是你的車嗎？”，老者說“不是”，我說”不是？那你開上誰的車，我剛才見你開的不是這個車呀“，老者說“是兒子的，要開上用一下”，我說”不管你開誰的，去干什么，我得當面弄清楚，你把車主叫出來“。老者打電話叫出來年輕人，年輕人承認是他父親要用他的車，我說不管怎樣，職責所在有疑問必須搞清楚才能放行，這也是對客戶的負責。年輕人連連點頭稱是，應該這樣。還有一次是在一個中學校巡邏崗上，下課時間校園里到處都是學生，有的穿校服，有的沒有穿校服。就在這嘈雜的人群里發(fā)現(xiàn)有幾個學生模樣的少年在校園里閑逛、逗留，不像本校學生。上前一問果然是外校的學生，進來說是找人。因怕和本校學生發(fā)生矛盾，便把他們請出了校園。因為以前有過外校學生和本校學生約架的情況。

       在校園崗上不僅需要辮別出是否是本校學生，還要識別進出校園的車輛是學校的還是外面的。曾經(jīng)有個保安員在工作中熟記了學校大部分老師的車輛號牌，一看車牌就知道是不是本校老師的是哪個老師的，甚至可以說出來該老師是教什么科目的。這些功力的練就，是用心才能做好做到的。有的保安員說我就記不住這些，其實你不是記不住，是沒有用心。只有在工作中用心，才能做好本職工作。天長日久自然功夫也就逐步加深了。

保安員要有”腿功”

       保安員腿上沒有點功力，在工作中需要巡邏巡查時走不上幾步就吃不消，那樣是干不好也干不了工作的。

       我服務的學校巡查崗為了及時了解每個教學樓里的動態(tài)，在每節(jié)課下課時要求保安員必須上樓去逐層巡查，以發(fā)現(xiàn)學生違規(guī)違紀情況并加以制止糾正。

       我負責的這棟教學樓共六層，每層有24個臺階，六層一共有144階，每天要上五趟。加上下學上去清樓鎖門一共得上六趟樓，這樣下來意味著得爬864階臺階，再加上其他零星爬的樓，每天都在1000階左右的臺階要爬。除了爬樓梯之外，還有在校園里巡邏的走路步數(shù)一般都是一萬多兩萬步左右。這樣的工作量沒有點腿功是干不了工作的。

       在一所大學校園的巡查崗上，巡查隊員巡查一趟要走一個半小時左右，9000步左右的路程，每兩小時巡一次。一個班巡下來就是三、四萬步，沒有腿功哪能勝任工作。

       除了走需要腿功，保安員還要練站功，因為經(jīng)常有活動需要維持秩序一站幾個小時是常事，有的崗位要求立崗，所以練站功首先要有腿功。

保安員要有“嘴”功

       保安員的工作是與人打交道的工作，也是接觸不同的人最多的職業(yè)，沒有一定的語言表達能力是不行的，而不懂得恰當語言表達方式也是不行的。

       正如在實際工作當中，同樣一件事情語言表達方式不同客戶反映就不同。一次，學校舉辦”家長節(jié)“活動，一位保安員在指揮家長們停放電動車時語氣過于簡單粗暴，被家長怒懟保安員“沒素質(zhì)”。本來可以心平氣和的告知要求，但由于說話方式不同態(tài)度不同得到的結果大不一樣。

       保安員尤其是校園里的保安員面對的都是老師學生，更應該注意自身各方面素質(zhì)的培養(yǎng)提高，要學會說話，要善于說話，特別是和正處于青春期的年輕氣盛的中學生，更要注意說話方式，既要用適當?shù)脑捳Z解決問題，又要不刺激學生反感。說話語言方面的功夫的確需要我們保安員去好好修練修煉。